NextiraOne définit, délivre et fait évoluer des solutions de communications unifiées pour ses clients.
L’utilisation de ces solutions, basées sur les technologies leaders de leur marché, permet aux entreprises de maximiser leurs performances et de bénéficier de forts retours sur investissement.
NextiraOne implémente aujourd’hui efficacement un agent sur deux en France sur des technologies liées au routage intelligent multimédia et multi-canal, au pilotage de l’activité de la relation client, et aux intégrations du poste de travail des télé-conseillers.

A ce titre, la mise en œuvre de portails vocaux, d’annuaire à reconnaissance de la parole, et leur exploitation associée est une activité importante que NextiraOne prend en compte pour le bénéfice de ses clients.

En tant qu’intégrateur, NextiraOne implémente ces solutions avec des technologies reconnues telle que Genesys, Cisco, Alcatel, Tlmcom, Telisma, Nuance, DBscape, Accapela principalement.

Contact :
Guillaume Baraton
Solution Marketing Manager - Centre de Contacts
Tél. : +33 (0) 1 72 29 82 71
guillaume.baraton@nextiraone.fr
NextiraOne France
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