Voxify, spécialiste des applications en self service pour les centres de contact, annonce la compatibilité avec la solution Intelligent Customer Front Door (iCFD)de Genesys. Avec ce portail vocal, Voxify pourra proposer une grande qualité de gestion des appels, avec des interactions...Voxify, ...

SR Virtual parie sur le développement des usages des mobiles en VoIP ... et en reconnaissance de la parole. SendChat est donc leur prototype prévu pour envoyer des SMS dictés ou passer des appels en VoIP, depuis tout PDA ou mobile. Une fois téléchargée, l'application apporte ces nouvelles...SR...

ATOS a présenté, lors du SeCA, son WebPhone, en flash, sans installation aucune. Le voici, en action, avec une simulation financière pilotée par le télé-opérateur. Nous en reparlons bientôt, avec une vidéo et une démo ... en attendant, vous pourrez le...

Garmin intègre la reconnaissance vocale dans son GPS nüvi® 860. Garmin vient d'annoncer le lancement du nouveau nüvi 860, un système de navigation portable haut de gamme offrant une reconnaissance vocale de pointe et une série impressionnante de fonctions renforçant la sécurité et le...Garmin ...

NTT DoCoMo lance un nouveau mobile, construit par Fujitsu, le FOMA "Raku-Raku Phone Premium (F884i)" annoncé en Mars 2008. En plus de ses caractéristiques haut de gamme (puce sans contact, GSM et W-CDMA), du design de Kenya Hara, un détecteur de mouvements pour ...